1. Ångerrätt

Kunden har rätt att ångra köp inom 14 dagar enligt gällande lagstiftning, med vissa undantag.

2. Undantag

Ångerrätten gäller inte för:

  • Öppnade produkter
  • Använda produkter
  • Produkter som inte kan säljas vidare

3. Returvillkor

Returnerade produkter måste vara:

  • Oanvända
  • I originalskick
  • Väl förpackade

4. Returkostnader

Kunden står för returfrakten om inte felet ligger hos företaget.

5. Återbetalning

Återbetalning sker inom 14 dagar efter godkänd retur.

  • Återbetalning sker via samma betalningsmetod som användes vid köp

6. Felaktiga produkter

Vid fel leverans eller defekta produkter erbjuder vi:

  • Ersättningsprodukt
  • Återbetalning
  • Kreditnota